Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services de gestion financière. Ces données nous permettent de vous fournir des conseils personnalisés et d'améliorer votre expérience sur notre plateforme.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données financières : revenus, dépenses, objectifs financiers, historique de dettes
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
• Préférences utilisateur : paramètres de compte, préférences de communication

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées dans le cadre strict de nos services de conseil financier. Nous analysons vos données pour créer des stratégies personnalisées de gestion de dettes et vous proposer des solutions adaptées à votre situation.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Voici comment vous pouvez exercer ces droits :

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
• Surveillance continue de nos systèmes de sécurité
• Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques
• Audits de sécurité trimestriels par des experts externes
• Sauvegarde sécurisée et redondante de toutes les données

En cas de violation de données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD. Nous travaillons également en étroite collaboration avec les autorités compétentes pour minimiser tout impact potentiel.

Partage et Transfert de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de vos droits et de la législation en vigueur.

Tous nos transferts de données vers des pays tiers respectent les mécanismes de protection appropriés, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Nous évaluons régulièrement la conformité de nos partenaires internationaux.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type d'informations et les obligations légales qui s'appliquent.

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation client
• Historique financier : 5 ans après la fin de notre relation contractuelle
• Données de communication : 3 ans après le dernier contact
• Données techniques de navigation : 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps pour des raisons comptables, fiscales ou juridiques.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous avez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de base du site et ne peuvent pas être désactivés. Les cookies analytiques et de personnalisation sont optionnels et nécessitent votre consentement explicite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.